Пользовательское соглашение

Редакция от 2026-10-15-6 · Постоянная ссылка на эту редакцию

О сервисе и сторонах

«Рядом» (ryadom.expert) — площадка для поиска специалистов, размещения задач и общения. Владелец и оператор сервиса — ИП Барабаш Сергей Викторович, ИНН 781312823650, ОГРНИП 322784700184766. Поддержка: [email protected]; вопросы персональных данных: [email protected].

Пользователи самостоятельно согласуют и выполняют работу. Площадка не становится исполнителем, работодателем, представителем сторон или получателем оплаты за услуги только в силу использования сайта. Сервис отвечает за собственные обязательства по этому соглашению.

Регистрация

Аккаунт предназначен для совершеннолетнего пользователя. При регистрации вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, принимаете это соглашение и Правила использования. Мы сохраняем принятую редакцию и время принятия. Ознакомление с Политикой персональных данных фиксируется отдельно и не является согласием на рекламу.

Указывайте действующий email и достоверные сведения. Заказчику и специалисту требуется подтвердить email и номер телефона для публикации заявок, откликов, общения с другими пользователями, записи и покупок. Доступные страны перечислены на странице подтверждения. Один подтверждённый номер можно привязать только к одному аккаунту. Подтверждённый номер меняется через поддержку. Заполнение анкеты, восстановление доступа, поддержка и обращения о своих данных доступны до подтверждения. Храните пароль в тайне и сообщайте поддержке о постороннем доступе. Не создавайте аккаунты для обхода ограничений.

Специалист может размещать собственные заявки как заказчик. Пользователь, зарегистрированный как заказчик, может создать анкету специалиста в том же аккаунте. Для каждого взаимодействия права и действия зависят от его роли в конкретной заявке или записи.

Стоимость и договорённости

Регистрация, анкета, публикация задач, чат и обмен контактами бесплатны в пределах технических и антиспам-ограничений. Для новых обсуждений со специалистами есть бесплатный объём и платные пакеты; дополнительные инструменты доступны в Премиуме. Цена, состав и отдельные условия показаны перед покупкой. Переход во внешний мессенджер не создаёт долг. Приём оплаты за работу специалистов через Безопасную сделку пока недоступен.

До начала работы согласуйте предмет, объём, стоимость и единицу расчёта, сроки, формат, материалы и порядок отмены. Оплату за работу стороны организуют напрямую. Условия, принятые в чате, и отзыв не подтверждают получение оплаты или проверку качества площадкой.

Покупка пакетов обсуждений и Премиума оформляется отдельно, с указанием цены, состава и принятой редакции условий. Она не является оплатой услуг специалиста. Статус покупки появляется после подтверждения платёжным партнёром. Автоматического продления подписки и автоматического пополнения обсуждений нет.

Профили, отзывы и материалы

Вы отвечаете за законность своих материалов и наличие прав на их размещение. Сервис вправе хранить, технически преобразовывать и показывать материалы в объёме, необходимом для выбранных вами функций и аудитории. Это не передаёт площадке исключительные права на ваши работы.

Публичные профили, заявки и опубликованные отзывы доступны посетителям. Не размещайте там лишние контакты, точный домашний адрес, документы и сведения третьих лиц. Для обмена контактами используйте личный диалог.

Отзывы должны описывать собственный опыт. Сервис может скрыть материал, нарушающий правила, и рассмотреть жалобу. Загруженный диплом не означает, что площадка проверила образование. Рейтинг и рекомендации не гарантируют качество, доход или получение заказа.

Ограничения и обращения

За спам, мошенничество, угрозы, обход защиты и другие нарушения Правил использования сервис может ограничить функции, скрыть материалы или приостановить аккаунт. Меры зависят от нарушения и необходимости защитить пользователей. По вопросам ограничения и пересмотра решения напишите [email protected].

Для закрытия аккаунта и запроса удаления данных напишите [email protected] с адреса аккаунта. Мы проверим принадлежность аккаунта и основания запроса. Если часть сведений необходимо сохранить по самостоятельному законному основанию, сообщим причину и объём хранения. Копию паспорта без отдельного обоснованного запроса присылать не нужно.

Ответственность и изменения

Сервис не гарантирует непрерывную работу, получение заказа или достоверность каждого пользовательского сообщения. Мы принимаем меры для защиты данных и исправления обнаруженных неисправностей. Соглашение не исключает ответственность, которую нельзя исключить законом, и не ограничивает обязательные права потребителей.

К отношениям с оператором применяется право Российской Федерации. Споры о работе стороны прежде всего обсуждают друг с другом; обращения о работе площадки направляются поддержке. Это не ограничивает право обратиться в суд или государственные органы.

Новые редакции публикуются с датой вступления в силу. Предыдущие редакции доступны по постоянным ссылкам. Новые цели обработки, требующие согласия, и новые платные обязательства не считаются принятыми только из-за публикации новой редакции.

Пакеты услуг и этапы работ

Специалист может публиковать пакет услуг с описанием результата, ценой, сроком и числом правок. Выбор пакета создаёт основу заявки, но сам по себе не заключает договорённость, не резервирует время и не проводит платёж. Окончательные условия стороны согласуют в чате. Последующее изменение публичного пакета не меняет уже принятые условия.

Стороны могут согласовать до десяти этапов работы с результатами, ценами и сроками; сумма этапов равна общей цене. План принимается вместе с условиями обеими сторонами и после принятия не редактируется. Специалист сдаёт этап, заказчик принимает результат или запрашивает доработку с пояснением. Приёмка происходит по порядку, действия сохраняются в истории. Завершить всю работу можно после приёмки всех этапов.

Пакеты услуг и этапы доступны без Премиума. Приёмка этапа не перечисляет деньги и не означает платёж через безопасную сделку. При прямых расчётах стороны отдельно согласуют порядок оплаты и возвратов. Отсутствие ответа не считается автоматической приёмкой.

Запись и собственные клиенты

Расписание, длительность услуг и ограничения времени до записи задаёт специалист. Просмотр свободного времени и обсуждение заявки не резервируют слот. Запись и перенос действуют после предусмотренного сервисом подтверждения; до принятия предложения переноса сохраняется прежнее время.

Специалист вправе вести карточки своих клиентов при наличии основания для обработки их данных. Создание карточки и импорт не создают аккаунт клиента и не рассылают приглашения автоматически. Пользователь самостоятельно принимает приглашение и регистрируется или входит.

Абонементы, стоимость занятий и отметки оплаты предназначены для организации работы. Они сами по себе не принимают оплату и не оформляют возвраты. Групповое занятие в календаре не включает групповую видеосвязь.