Пакеты услуг и этапы работ
Готовые предложения специалиста, план работы, сдача и приёмка этапов.
Что такое пакет услуг
Это готовое предложение специалиста: состав работы, фиксированная цена, срок в днях и число правок. Например, разработка сайта с определённым набором страниц. Пакеты услуг доступны бесплатно в разделе «Услуги и анкета».
Клиент выбирает пакет в анкете и получает черновик заявки. Перед отправкой он может уточнить задачу. Выбор пакета не списывает деньги, не бронирует время и не заменяет согласование условий в чате.
Специалист может подставить пакет в условия работы. После согласования сохраняется именно принятая версия условий: изменение или скрытие пакета в анкете не меняет существующую договорённость.
Как согласовать этапы
При подготовке условий работы добавьте до десяти этапов: название, ожидаемый результат, стоимость и срок. Сумма этапов должна совпадать с общей ценой работы, а сроки идти по порядку. Обе стороны принимают весь план вместе с условиями.
После принятия план этапов нельзя переписать. Уточните результат, сроки и состав каждого этапа до подтверждения. Если обстоятельства изменились, обсудите дальнейшие действия с собеседником и при необходимости обратитесь в поддержку.
Сдача и приёмка
Специалист сдаёт результат этапа в чате. Заказчик проверяет его и принимает либо отправляет на доработку с пояснением. После исправлений этап можно сдать снова. Принимать этапы нужно по порядку.
Пока не приняты все этапы, нельзя завершить всю работу. История действий сохраняется. Приёмка этапа не проводит платёж и не перечисляет деньги: расчёты за работу пока выполняются напрямую.
Три разных инструмента
Пакет услуг — предложение специалиста по конкретной работе. Набор обсуждений — дополнительные новые обсуждения с клиентами на платформе. Абонемент — учёт нескольких занятий одного клиента. Это разные инструменты с разными условиями.